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教你们企业邮箱邮件搬家功能

日期:2019-05-08      浏览次数:

邮件系统搬迁功能,作为使用企业邮箱服务的公司来说,提到企业邮箱搬迁(搬家)均十分谨慎,担心是否容易出现问题
 
功能描述:例如,某公司原先使用自建邮局或是其他运营商的企业邮箱,有a@begood.com、b@ begood.com两个员工,现在转用TOM企业邮箱,也希望使用a@begood.com、b@begood.com这两个帐号,而且保留曾已经收到的邮件,亦透过TOM企业邮箱技术可以实现。除此之外,员工a与b无需做任何额外操作,改由管理员admin做好相关准备工作即可。
 
使用步骤说明:
 
一、管理员准备工作
 
1、需要开通此功能的企业客户(下列简称“客户”)负责人发送邮件企业邮箱服务商,申请开通邮件系统搬迁功能。
 
2、客户开通TOM企业邮箱之后,改由管理员(乃admin帐号)于管理后台创建和原先成员帐号一模一样的帐号,初始密码可随意。如下面所举例子,亦admin需要于TOM企业邮箱管理后台创a@domain.com、b@domain.com这两个帐号。
 
3、把原先使用的企业邮箱的POP服务器地址以及端口、是否使用SSL加密,提交给TOM企业邮箱进行设置(之后会做到管理后台,可供企业自己配置)。温馨提示:这些信息十分重要,请客户必须确保提供的信息是正确的。
 
4、修改DNS指向,把域名指向TOM企业邮箱服务器。
 
二、员工登录:
 
情况1:员工使用旧密码登录:即使用曾自从建邮局或是其他运营商的企业邮箱时的密码登录,亦系统把手动完成邮箱搬家,作为该员工搬迁曾已经收到的邮件,并且保留至TOM企业邮箱的收件箱。除此之外,该员工邮箱的密码已经遭系统修改为这个旧密码,覆盖掉了admin设置的初始密码。
 
情况2:员工使用新密码登录:即使用admin于创建帐号时默认分配的密码登录,亦情况把和目前一样,系统弹出修改初始密码,绝不会作为该员工进行自动邮箱搬家,员工进入的是一个空白的新的邮箱。
 
【注意】
 
1、邮件系统搬移功能需要花费一定的时间,因此员工使用旧密码登录时,会遇到登录缓慢的情况,属于正常现象。
 
2、假如admin 予员工设置的默认密码正好和旧密码相同,亦相当在员工使用旧密码登录,亦能完成邮件系统搬移。
 
3、邮件系统搬移功能相当在手动为客户进行邮箱搬家,只能搬移曾收件箱的邮件,无法搬移已经发送、垃圾箱、其他文件夹等位置的文件。
 
4、系统邮件搬移成功之后,这些以往邮件会占用该员工TOM企业邮箱的容量。
 
5、可能因为客户曾使用的邮件服务器的问题,使得搬移无法成功,例如POP服务器地址以及端口已失效、曾的邮件服务商已完全删除了该域邮件等等。

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