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【网站建设】过程客户在意的细节问题

日期:2019-05-08      浏览次数:

众所周知,中小公司进行网站建设的时候通常作为网站建设公司我们必需明白客户的需求,于网站建设过程之中如何打消客户的疑虑,把网站建设的种种因素考虑进来是任何一个网站建设人员必需思考的问题,上面我们便网站建设之中最为关键性的细节与客户尤为在意的细节因素与大家详细分析一下。
 
第一,网站首页的策划与布局。笔者认为作为一个网站建设人员了解客户的心理是至关重要的,很多时候一些客户对网站的认识便是停留于网站的界面设计布局搭配上,有些时候笔者认为功能反而遭客户放在了次要的位置,因而网站的设计亦是网站建设之初尤为关键的因素,重要包括网站栏目的构建如何符合用户公司的特点,网站界面色彩的搭配如何与客户公司主色调进行搭配与吻合,网站产品首页banner广告的制作如何凸显公司的企业文化特点这些笔者认为是很多客户尤为关注的层面。
 
第二,网站细节问题的处理与分析。
 
实际上于网站建设的过程之中我们的思考角度很多时候与客户是有冲突的,比如我们作为一个常常进行网站建设的人员,常常在意的是网站末期如何提升网站运维的效率,因而客户恰恰相反,他们对网站界面每一个细节问题均会纠结非常短时间,实际上这些细节有些时候绝不是我们绝不愿意处理比如首页小篇幅的flash,对网站日后运维赞赏会有有利的影响,不过客户绝不明白我们只能依照客户的需求进行处理,这个时候笔者认为作为一个网站建设者我们对绝不恰当的地方可以提出异议假如客户坚持要调整于合同约定的范围内我们仍然以此客户为核心。
 
第三,网站管理后台要提交用户。很多时候客户十分注重网站后台的管理权限,实际上很多时候笔者认为我们应该开诚布公的告诉顾客我们网站后台地址是什么,笔者于这里建议广大网站建设者假如客户没有打算把网站托管于我们网站建设公司,这个时候最为好把后台登陆信息与后台的使用方式告诉予客户,比如如何增加文章,如何透过后台管理网站栏目的添加与删除等等这些功能我们培训后,客户有问题便会迎刃而解了,亦绝不会作为末期客户遇到问题便打电话咨询亦造成我们的困扰。
 
第四,网站的售后服务要必须与客户讲明确。售后问题实际上便是末期网站运维过程之中有关网站的稳定性诸如空间到期,网站服务器宕机,网站只要遭挂木马如何解决等等这些问题,实际上这些问题对程序员而言均是非常简单的小case,网站建设过程之中我们借以长年维护一个旧客户这些基础的东西均可以于网站建设的过程之中作为客户承诺,打消客户所有的顾虑,便能其实抓住客户的心,让客户信赖我们。
 
第五,网站什么时间能获得百度排名。
 
很多客户于网站上线后,均会问这个问题,一般来讲假如该网站是托管于网站建设公司的,这个问题便是客户尤为关注的问题,作为一个站长我们均十分知道,网站获得排名并非一朝一夕的事情,新站即使竞争绝不是十分激烈,面对如此严苛的百度大约于2到三个月便有机会获得百度赋予网站权重,这个时候我们要与客户解释明确,客户的关心是稳定的,不过如何恰当的让客户明白网站优化是一个循序渐进的过程别人网站为什么能获得排名原因是什么?现在我们应该怎样做,解释明确后我相信客户赞赏便绝不会再次作为难我们了。
 
最终总结一下,实际上网站建设过程之中客户的问题千千万,我们应该如何站于一个专业人士的角度帮助客户化解危机,赢得客户的信任便是我们的关键,因而绝不是客户发出一问我们盲目的逃避,一味的敷衍。

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